iPhone 趁着 ac+没过期，去直营店申请返厂检修电池，折腾了半个月，原样发回来了
wasd6267016 · 2022-12-17 22:58:03 +08:00 · 8994 次点击这是一个创建于 738 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
电池健康度掉到了 87%，实际续航感觉远不如以前，一天三充都不夸张……
说实在的，已经很影响体验了，出去玩都有续航焦虑
就想着 ac+也没过期，去维修一下，希望能换个电池，去的 Apple 直营店
小哥也很热情，替我申请了返厂检修
但是半个月后，提醒我去取，结果只给我升级了软件…… 说通过软件解决了我的问题……
真的无语
1 下台手机可能要考虑安卓了，iPhone 这续航掉的太离谱，很影响体验
2 现在 ac+ 真的垃圾 估计只保意外了，我再也不推荐任何人买 ac+
3 我不想为了电池，故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题，我只能这么做
总之体验很不好
说实在的，已经很影响体验了，出去玩都有续航焦虑
就想着 ac+也没过期，去维修一下，希望能换个电池，去的 Apple 直营店
小哥也很热情，替我申请了返厂检修
但是半个月后，提醒我去取，结果只给我升级了软件…… 说通过软件解决了我的问题……
真的无语
1 下台手机可能要考虑安卓了，iPhone 这续航掉的太离谱，很影响体验
2 现在 ac+ 真的垃圾 估计只保意外了，我再也不推荐任何人买 ac+
3 我不想为了电池，故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题，我只能这么做
总之体验很不好
第 1 条附言 · 2022-12-17 23:47:52 +08:00
applecare 条款里 有硬件保修服务 刚买回来一天一充 我现在电池一天三充 下午出门去个公园都他喵的不敢拍照怕回去没电打不了车
觉得续航下降太多 硬件有问题
第一次小哥也告诉我返厂大概率可以换电池，不然我会折腾十来天？
你说我期望什么？
部分果粉是真的很自觉
觉得续航下降太多 硬件有问题
第一次小哥也告诉我返厂大概率可以换电池，不然我会折腾十来天？
你说我期望什么？
部分果粉是真的很自觉
第 2 条附言 · 2022-12-18 00:30:52 +08:00
我是 13mini 只用了一年整 电池掉到 87%
一年内没打过任何游戏（屏幕这么小也打不了）
一年内没打过任何游戏（屏幕这么小也打不了）
第 3 条附言 · 2022-12-18 01:11:38 +08:00
真牛……
自己五千多买的手机（还不算 ac+） 用了一年，续航缩水一半以上
出去玩一天三充，到处租充电宝，租充电宝的花费都上百了；去个医院，排完队还没见到医生，电池电量不到 20%了
自己体验觉得不好，想多用两年，自己又有 ac+，趁着没过期想去维修
就变成了
“巨婴罢了。以为什么要求别人都要满足你。”
“占不了便宜就算吃亏的巨婴形象”
是真的牛批
牛批
自己五千多买的手机（还不算 ac+） 用了一年，续航缩水一半以上
出去玩一天三充，到处租充电宝，租充电宝的花费都上百了；去个医院，排完队还没见到医生，电池电量不到 20%了
自己体验觉得不好，想多用两年，自己又有 ac+，趁着没过期想去维修
就变成了
“巨婴罢了。以为什么要求别人都要满足你。”
“占不了便宜就算吃亏的巨婴形象”
是真的牛批
牛批
第 4 条附言 · 2022-12-18 12:53:19 +08:00
部分果粉（部分，不是全部）能不能不要靠着自己臆想的情况在那嘴硬啊？
谁告诉你我想维修电池是根据的那个健康度百分比啊
去直营店里小哥就已经告诉我了，百分比那个不符合，所以不会在店里就帮我维修；但是因为我这种情况以前也遇到过，可能是主板漏电什么的导致续航与预期不符，大概率是硬件损坏，会帮我申请维修，也大概率会维修。
从头到尾跟百分比没关系
部分果粉（部分，不是全部）是不是苹果产品用多了导致语文知识和逻辑推理能力退化啊？
自己设个靶子在那疯狂打，满脑子揪着 apple 给你画的那个 80%指标不放，奉为圭臬
给你解释多少遍了 逻辑还捋不清
谁告诉你我想维修电池是根据的那个健康度百分比啊
去直营店里小哥就已经告诉我了，百分比那个不符合，所以不会在店里就帮我维修；但是因为我这种情况以前也遇到过，可能是主板漏电什么的导致续航与预期不符，大概率是硬件损坏，会帮我申请维修，也大概率会维修。
从头到尾跟百分比没关系
部分果粉（部分，不是全部）是不是苹果产品用多了导致语文知识和逻辑推理能力退化啊？
自己设个靶子在那疯狂打，满脑子揪着 apple 给你画的那个 80%指标不放，奉为圭臬
给你解释多少遍了 逻辑还捋不清
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ThomasKim 2022-12-18 13:47:11 +08:00
对了，AC+你要是没有用过的话，比如这次没有给你维修，可以退款的，我之前买的 Mac 的 ac+，最后就是退款了一年多时间的钱，目前苹果产品好像手机是买 ac+最不划算的，除非喜欢裸奔不带壳，贴不贴钢化膜倒是无所谓。
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nolan1864 2022-12-18 14:12:54 +08:00 via iPhone
买了 ac 就是上帝可以为所欲为了么，保修难道不是看合同看规定么？什么时候以主观为准了
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wasd6267016 OP @nolan1864 自己去看条款去
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Squidward66 2022-12-18 14:19:08 +08:00
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bigwhite1 2022-12-18 14:42:21 +08:00  1
大胆 敢在 v 站批评苹果，当心果粉们跳起来打你膝盖
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FightPig 2022-12-18 14:58:46 +08:00 7
i2 不是吹的，换个国产手机，他们会帮着你维权
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di11wei 2022-12-18 17:18:43 +08:00 via iPhone
万万没想到，这个话题下面能争论起来，哈哈哈哈哈
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angkec 2022-12-18 18:02:56 +08:00
换安卓吧。我也是 iPhone 老用户，从 3G 开始隔代买一直到了 11 。因为低频 PWM 的问题换到安卓，只能说太香了。充电快，右侧返回，应用侧载真的好用。最近搞了折叠屏，非常喜欢大屏体验。
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KoreaFish 2022-12-18 18:26:34 +08:00 via iPhone
沒毛病
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royzxq 2022-12-18 18:32:29 +08:00
你咋 82% 87% 不管多少都是一天 3 充？
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dunn 2022-12-18 18:33:38 +08:00 via iPhone 1
看这楼主气急败坏的样子 笑死了
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zmqking 2022-12-18 18:57:20 +08:00
@yincheng 说实话，我下一台手机也打算换国产手机，前一段时间我看到一个 Android 千多块的国产机，屏幕居然细腻程度比我 14 都好，真的要打破一下刻板印象了，我换了这个 14 以后，也又续航的焦虑了，一个月不到电池健康值就掉了 2%，真的无语！还一大帮舔粉，在那里舔。。。
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nolan1864 2022-12-18 19:02:00 +08:00 via iPhone 1
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nolan1864 2022-12-18 19:08:18 +08:00 via iPhone 1
我懂了，你是觉得你手机不是 87%该有的样子对吧，然后反厂跟你说没问题你生气。那你可以自己做耗电测试反馈的吧，我觉得这里面有主观的因素。
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Leonard 2022-12-18 19:15:12 +08:00 via iPhone
iPhone 的 ac+现在不值得购买
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yshtcn 2022-12-18 19:31:08 +08:00
我先避个雷，我没有看完所有的回复。主要是回复贴主的。
你的逻辑是没错的，严重的影响了我（代指您或者说消费者）的体验。我有理由要求保修 /AC+服务。 但是您的方法有问题。可能是因为您跟这种流程化的机构沟通少，他不是一个人。前端的人再理解您，没有证据他就不能乱传递信息到后端。而且可以负责任的说，很多人就是为了结束当前的服务，随意的往后端发单子。 而大公司大机构很容易出现沟通断层。因此你的机器，发过去，刷机，跑测试，通过再重新出厂，几乎是必然结果。你需要的是向前端人员提供一个他易于传递的信息。那么你获得服务的概率会更大。 我就曾经干过，一台 iPhone 频繁 crash ，还有一次是 iPad 间歇性故障。而且是刷机也不好的那种。第一次去我也和您一样，两次分别被指导刷机和安排返厂。当然是解决不了问题。于是我用 go pro 录制了故障过程。再次预约去直营店，展示给店员看，我的记录上就多了一条“在 Genius Bar 上检测，故障可见。” 很快就安排了整机更换。（因为是重复保修+视频可见，而且并不能明确问题原因，所以是换整机） |
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wasd6267016 OP @nolan1864 是的
合同签的是 80%能换电池，我 87%还硬赖着 apple 去让别人换，这是耍赖 但是我从头到尾申请维修的依据就不是那个百分比 而是用户体验不好，天才吧小哥帮我推测可能是主板漏电、电池故障，所以才申请返修 无论是主观因素客观因素，我也没时间去和 apple 取证再论证 对我来说我只能认栽 不修了 或者直接砸了换新 但是我不会那么做 到这一步我发个帖子喷喷 apple 提醒一下大家 ac+不值就 ok 了 但是至少不能空口说我的诉求是完全不合理的吧 一群人看着 80%那个条款就在喷我巨婴，但是却完全忽视了“硬件损坏”这个依据 |
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wasd6267016 OP @yshtcn 可能以后有用 谢谢提醒
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wasd6267016 OP @dunn 要不让 apple 给你修修摄像头
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ghs55kai 2022-12-18 22:43:33 +08:00 via iPhone
赶紧滚
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90Pd802Vdyhm5I3H 2022-12-19 09:16:50 +08:00
建议楼主坚持自己的道德感：「我不想为了电池，故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题，我只能这么做」，千万不要考虑通过一些手段使用 AC ，我之前也是和你一样的问题，待机一晚上起来没电了，返厂给我升级软件解决，我继续用，马上要过保了，结果手机“不小心”摔坏了返厂，告知我：「机器经过非授权改装」，目前正在打官司
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90Pd802Vdyhm5I3H 2022-12-19 09:21:03 +08:00
@Caribbeancom 123# 摔坏-> 进水
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lihhh 2022-12-19 09:21:49 +08:00
基本上只给 mac 上 AC+，手机电池去线下换
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phub2020 2022-12-19 11:03:29 +08:00
上面好多人在发表意见了，咱这也不说什么了，就一个问题：你买 ac 之前，不看条款嘛？？？
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shervy 2022-12-19 11:23:41 +08:00
我也和楼主一样的想法，ac+ 是不能再买了。苹果现在这块的管控太严了。以后用一两年就直接折旧换新吧。
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ericwoflskin 2022-12-19 11:34:15 +08:00
类似抱怨贴里经常会看到一种句式，“几千多买的手机，苹果怎么这样...”
个人感觉很像刚从安卓过来的用户，但觉得自己好不容易花了几千块可是大价钱，那必须各方面都得完美符合自己想法。老子花了这么多钱就应该享受大爷的待遇了。你们怎么还像对待普通顾客一样，苹果服务太垃圾了。 |
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xtinput 2022-12-19 12:59:41 +08:00
楼主最关键的一点没有说呀，室内还是室外使用？一天三充亮屏时间多久？
看小说能和看直播耗电一样？室外亮度比室内高，也更耗电 |
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xtinput 2022-12-19 13:01:41 +08:00
@zmqking #114 把设备型号发出来，我也去试试，我的 14Pro 用了三个月了，电池健康依旧是出厂的时候的 102%，充电次数 90
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xtinput 2022-12-19 13:02:53 +08:00
大陆的手机 ac+不值得买，黄牛已经把它玩坏了
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wasd6267016 OP @phub2020 又来一个语文不及格的 自己去看条款
找不到的话中间的楼层我也发出来了 |
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wasd6267016 OP @ericwoflskin 自己花了不少钱用了一年不到体验很不好 怎么还不能吐槽
自己那么喜欢当冤大头？ 厂商爱死你这样的用户了 |
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astkaasa 2022-12-19 13:56:49 +08:00
how dare you
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ericwoflskin 2022-12-19 14:56:15 +08:00
@wasd6267016 #133 哈哈哈，到现在你还仍然觉得你花了不少钱？
我的意思是你花的那点钱在高端品牌里根本不值一提，在苹果眼里你可能就是买了一个他们比较便宜的一个产品而已。 虽然不能说价格不贵就能得到好服务，苹果还是一视同仁的，但你这点钱就能想享受大爷待也遇实在搞笑。 |
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