6.18 号,淘宝喵速达(阿里自营)买了红米 note11t pro ; 使用 3 天发现,发现耗电特快,高德地图前台使用 1 分钟多(后台 19 分钟没有导航),就耗电特别多,并且待机也特别耗电,新手机上班到快下班还得充电。
6.24 号,淘宝申请的售后,售后不处理,让去小米检查;
6.29 号,去小米检查,小米就检查了 3 分钟,说就算有问题也不给开检查单,开了就算售后就会找他;(也没给我正常的检查单)
7.1 号上午,淘宝 88vip 专员,说最多赔偿我 88 红包,无法给我退货。
淘宝喵速达客服,一会说是自己是阿里直营,一会说自己是淘宝自营,88vip 说喵速达不是自营, 这尼玛真乱。
体验太糟心了, 回头就把 88vip 退了,还是京东自营舒心。
大件不如京东,小件不如多多,直播不如抖音,祝福淘宝早日倒闭
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threeti OP |
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dynastysea 67 天前 ![]() 光从这件事看的话,你换多多也差不多。。问题的本质在小米,不过我怀疑你去的是不是第三方售后?小米官方售后不至于还推卸这个责任吧
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x86 67 天前 ![]() 小件 PDD ,大件 JD 或 PDD 百亿补贴,个别商品淘宝
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threeti OP @dynastysea #2 去的小米之家,当时那人检查完给我说没问题, 然后我没多问就走,后来才想到,他没给我报告,我看小米官网维修里也没有检查详情,维修单状态是关闭。
---您的服务单已关闭。如果您仍有售后需求,可重新申请售后服务。如有其他疑问请联系客服热线 400-100-5678 ,小米客服中心将竭诚为您服务。06.29 16:17 ---您的商品已分配工程师,工程师正检测处理中。06.29 16:05 |
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threeti OP |
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zzzmh 67 天前 ![]() 这种情况走多多是会售后成功的概率大
但是商家吃了这个亏,他会坑下一个买手机的人 二手东这两年二手的情况稍微改善了一点 但是退货变得费劲了,尤其是电子类的估计你也难退掉 要送到某东指定地点等 14 天检测。最后结果五五开吧概率 最理想的情况是直接小米商城买,出问题不解决的话 干死小米都行,因为这个责任明确逃不掉一点。 |
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wangtong868 67 天前
你直接找售后吧,别找小米之家
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threeti OP @wangtong868 #8 好的,我今天找小米客服投诉了
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StinkyTofus 67 天前
@dynastysea #2 多多真的好多了, 这种电子产品可以直接退, 哪需要和商家商量, 多多上我确实买到过不好的东西, 但是没有吃过亏。
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jydeng 67 天前
这是小米的问题
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zfyStars 67 天前
这个的确不归商家管吧
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mainjzb 67 天前
...我用百度地图也有异常耗电的问题。。后来去网上犄角旮旯里下载了一个网友封包的简约版。。问题可算解决了。
目前异常耗电的是 QQ 音乐。。。就算不播放音乐挂在后台能感觉到手机略微发热。。每次手机发热一看,一定是 QQ 音乐忘记退出了 |
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mainjzb 67 天前
realme 手机。。。感觉是 APP 开发的垃圾和安卓进程管理垃圾的双向奔赴
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chongya 67 天前 ![]() 近两年买电子产品,价格差不多选京东,差的多选拼多多,好像没淘宝什么事
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nuansediao 67 天前 ![]() 原来随意闹一闹,就有 88 的红包拿,靓仔们,你们学会了吗
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threeti OP @nuansediao #19 闹多了就没用了😂
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zhuangku556 67 天前 via Android
所以最近淘宝开始优化网页版和客户端了,我发现折叠屏上 app 排版都更新了,必须得有人逼他竞争才行
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LANB0 67 天前
7 天无理由真就是摆设吗
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threeti OP @zhuangku556 #22 祝福淘宝早日毕业
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zhuangku556 67 天前 via Android
@threeti 死估计死不掉,但是有人竞争打破一家独大是好事
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threeti OP @zhuangku556 #26 怕是慢慢死掉,再来个年轻的平台,直接给干的起不来了
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bluehtt 67 天前 ![]() 京东、拼多多和淘宝都用,买东西当然是货比多家,看哪里划算方便。不要和追星族一样,要粉歌不粉歌手。
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wendon 67 天前
淘宝百亿补贴是否有人用过,小红书说问题特别多。那不是还不如拼多多
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hongfs 67 天前
前两个月在小米有品买了个显示器,七天无理由退货,扣了 50 块钱的人工取件费用,高价值易碎物品只能小米方的人自己来拿,没办法自己快递寄回去,前期申请也没有主动说有这块隐形费用。
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zacard 67 天前
已经基本不用淘宝了,jd+pdd ,售后就是一个舒心
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june4 67 天前
手机 os 问题甚至是第三方软件问题算不上卖家的锅,国产软件就是不太关心能耗,一个看小说的都能让手机发热
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FightPig 67 天前
我很多年没用过淘宝了,都是大件 jd ,小件多多,多多小件不要太香。去年多多买的床垫,没到一年就塌了,找商家客服,客服不承认,说正常。我直接找多多客服,多多客服介入后允许我退货退款,或者不退货,退一半钱,我选择退货退款。要是淘宝买的话,估计就拉倒了
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calano 67 天前
耗电多这个感受有点主观,不过小米现在机器尤其老机型耗电续航确实挺一般的
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DigitaIOcean 67 天前 ![]() 这个案例不典型
激活了要退货的这个点很难说清楚 某些手机虽然跑分不孬,但就是乱七八糟的问题,你体验不佳就退货,那不乱套了。 |
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threeti OP @DigitaIOcean #44 激活了是很难退,但是京东自营就是淘宝自营容易,同样是自营,同样都是开了会员的用户
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watzds 67 天前
以前京东上买的一个魅族也是,掉电快,后来退货京东让我写不喜欢之类的理由,不要写手机又问题
估计有问题还要证明,不喜欢是无理由退货 |
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churchmice 67 天前
喵速达我都无法下单,气死个人
不过淘宝我还是喜欢的,5 个 88vip 618 撸了 5k 多吧 |
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Dofiny 67 天前
20 分钟查不多接收 160M 数据 使用 37 电量的百分之 20 不到 8 的电量 在某些情况下我觉得还是比较正常的 ,售后审核不通过个人认为没问题。
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cpsony 67 天前
大概率是小米的锅呢。
我买了个红米平板,续航也很垃圾。只是因为就在家插着充电器当投屏机器,所以无所谓。 |
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LAMBO 67 天前
淘宝已经卸载了
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opengps 67 天前
高德很耗电是必然的,因为使用的是高频率刷新 GPS ,不开导航他也需要较高频率的去刷新位置,硬限制绕不开耗电多,因为这个退换货?
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luffy2u 67 天前
电子产品只在京东买,不管快递还是售后体验都最好
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pipilu 67 天前
如果是 OV ,去找官方售后应该可以解决的,所以是小米锅吧,手机 PDD 不可能仅退款
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monkeylmj 67 天前
PDD 也是垃圾,用了几次就卸载了,商品列表里的价钱看着很低,吸引你点进去,然后就发现商家专门搞了一个垃圾 sku ,设置了很低的价格,真实的价格跟淘宝差不多。
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maxus 67 天前
除非其他平台找不到的商品或者服务。
不在淘宝购物是常识! 不在淘宝购物是常识! 不在淘宝购物是常识! |
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azhangbing 67 天前
我的百度地图也是很耗电 就是 APP 问题
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threeti OP @churchmice #49 买的苹果手机吗, 撸这么多
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nowant 67 天前
手机激活以后一般都不支持无理由退货退款,高德耗电是正常的事情,gps 是持续定位的,耗电大户,不代表手机质量有问题。
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JingXiao 67 天前
pdd 才是辣鸡 百亿补贴砍单简直毫无诚信,OP 这个明显小米的问题
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XuHuan1025 67 天前
都不背锅 我是 12t pro 新机没有 85 的 14 续航高
天机特点是打游戏=高通 干其他的耗电远远大于高通 而且是 lcd 屏更耗电 |
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XuHuan1025 67 天前
什么! 拿了 88,我也要闹
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JingXiao 67 天前
想起两三年前 pdd 买了个小米 10 ,用了一两天特么直接死机了打不开了,然后找小米,小米的售后还是挺好的填了售后申请单第二天就上门收走了,过了两天也没有说检测结果就直接发了台新的。我就不想再用了,因为我拆了用了 pdd 是不支持退货的,小米官方给我寄的新的我没拆封,然后我就和 pdd 店铺说这个是「小米官方寄给我的同型号的机子 是“正品”」我退给你完事了,反正就感觉很滑稽去说服 pdd 商家相信「小米官方寄给我的手机是正品」这件事,墨迹了一会还好让我退了。不然挂咸鱼卖也得亏点才能出。
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phrack 67 天前 via iPhone ![]() 淘宝确实不行这个没啥问题。
但是你这明显就是找茬儿,还拿了 88 ,果然按闹分配。这高德 app 的锅怎么还被淘宝这个卖货的平台给背上了。 |
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JasonFW 67 天前 via iPhone
几年前已经不碰阿里系的东西,因为阿里本质已经变了 。
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uuhhme 67 天前 via Android
小米的售后出了名的差,售后嘴里那他家的东西是完美的,不可能有任何问题。线下买的 vivo 的 x100 用了 7 天发现收音效果觉得不及预期,直接退款。
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uuhhme 67 天前 via Android
@hongfs 我几年前在小米商城买的米家电磁炉,发现噪音极大,退货了,不止我主的退货运费,退款金额里,还少了一部分,一问客服,说是发过来的运费扣除了,6
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weirking 67 天前 ![]() 你这完全是手机的问题,和淘宝有什么关系,哗众取宠,,
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tuobatian 67 天前
1 、看下手机生产日期,是不是库存机,有没超过 2 年,这种机器电池容量估计有些损耗。
2 、你看下目前系统版本号,看看有没新版的,现在是 miui14 还是澎湃 os 红米 note11t pro 12+256 ,目前也就 1100 左右,入门机不能要求太多,要求多加钱买高通的 |
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Dispatcher 67 天前
人在国外,拼多多、淘宝都在用,就体验而言,还是拼多多完胜了( temu 这个坑货不算)。
拼多多和淘宝都有合作的第三方集运商,也就是说买了东西之后,卖家先发货到大陆的集运商仓库,集运商再重新打包空运发到国外。 拼多多可以在 3 家集运商中自由选择,海运航空都行,而且商品出了问题的话也可以直接申请仅退款(因为除非东西真的不行、运到海外之后基本上不可能退货了),淘宝无法选择集运商,只能用他们指定的,而且价格比拼多多都要贵,运费虚高的离谱!!! 淘宝的 app 还是一坨精致的答辩,占了好多 g 空间,唯独不干人事儿;但是淘宝吧,也有一点优势,就是很多定制化的,非标的,拼多多搜不到,淘宝才可能有。但是随着消费者转移,淘宝也要不行喽。 一句话,活 jb 该。 |
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catazshadow 67 天前
敢用并夕夕是嫌自己的手机被黑的不够吗,3721 再世了
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duanzhanling 67 天前
基本上不去淘宝上买了
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saltedfishgames 67 天前 via Android
淘宝连签到红包都不给了,以前还有每日签到红包 xxx 减免多少的。现在连这个都没了,准备卸载了
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Badlink 66 天前
pdd 这垃圾玩意早卸了,永远洗不干净的后门事件,只退货坑的也是商家,况且现在价格没优势了,我基本都在 jd 和淘宝买东西了
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SeaSaltPepper 66 天前
不清楚 11T Pro 和 11 Pro 的区别,网上找了个 11 Pro 的[测试]( https://www.dxomark.cn/xiaomi-redmi-note-11-pro-5g-battery-test/),短板里很明确地写了:在户外移动测试中使用 GPS 时放电电流较大。
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96 66 天前
1. 是小米产品的问题,楼主没否认。
2. 如果是京东购买的小米产品出现问题京东会如何处理? |
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ichigo 66 天前 ![]() 买个东西哪里便宜就在哪里买呗,评论区真的有意思,买个东西跟追星一样。
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woodfizky 66 天前
疑问:为什么小米自家的小米商城不用,要跑到第三方平台去买小米数码产品?
目前我的小米产品,基本都是小米商城购买,配送直接顺丰,同城隔天到,门店闪送有货的可以当天拿到。 如果你去淘宝/拼多多/京东购买,不都是多经过了一个平台嘛,出问题的概率相比之下还大一些。 有啥优势呢,难道价格还低些?而且价格低的话更有猫腻啊,搞不好有平台的人在里面,把退还回来的问题机器改成新的再卖出去。 |
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piaochen0 66 天前
好久没在淘宝买东西了,上次在淘宝买东西退货,88 会员免退货的运费,但是居然不能选择快递员上门的日期和时间,只能系统指定的时间...
就这个细节让我觉得特别不可思议,多多完胜。 |
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qcbf111 66 天前
毕竟诈骗平台,pdd 至少保真不报新而已能给发票。淘宝就是直接赤裸裸的诈骗了。
https://www.v2ex.com/t/1042156#reply41 |
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freewarcraft 66 天前
我也 88vip ,当初买是为了夸克 vip 在线加速看视频,结果用了一段时间用不了了,还要另外买夸克 vip 。
这也就算了,前几天淘宝买了个小东西,卖家发错尺寸了,我就退了,原因选的卖家发错货。结果 88VIP 的退货运费赔付规则居然包含一条“卖家原因导致的退货不赔运费,请自己向卖家沟通赔付”。我买你 88vip 有啥用? 个人感觉偏个性化的东西还要上淘宝买,但也要先去闲鱼看看 |
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xzh654321 66 天前
这个情况看应该是小米的问题
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EndlessMemory 66 天前
这种电子产品我都是上京东自营买,电子产品本身就容易坏,必须要配合京东的售后
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EndlessMemory 66 天前
@woodfizky 京东售后好,小米自身的售后烂的很
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freeze 66 天前
这是小米的问题
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euph 66 天前 via Android
淘宝已经稍微有点改好了,要搁两三年前,红包都没有,现在已经知道施舍点小钱笼络人心了
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dj721xHiAvbL11n0 66 天前
@threeti #24 你要不自己去京东看看,很多现在都是激活不可以
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woodfizky 66 天前
@EndlessMemory #86
这又是什么说法。。如果小米手机坏了,去修的话,作为制造商的小米,售后没有作为"经销商"的平台好是吗? 难道京东还有自己的质保,自己的修理产业能去修小米或者苹果或者其他手机? |
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threeti OP @SeaSaltPepper #77 红米 Note 11TPRO 冲着 LCD 屏幕才买的
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weirking 66 天前
把我留言删了,这么好的话,赶紧去应聘多多啊,看看多多的竞业吧
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threeti OP @XuHuan1025 #63 88 淘宝红包,1:这不是现金,2:不想用这手机了,3:就算挂咸鱼还得赔钱
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woodfizky 66 天前
@threeti #91
如果是价格比官方低的话,不排除你买到了别的人买了然后退回来的机器,甚至是修过的机器。 不然价格为什么低?又不是买二手。一个正经品牌手机,在第三方平台售价比官方售价便宜的话,要么是所谓的补贴,要么就有猫腻,而且这样的情况而且大概率是后者。 当然我不是洗哈,这种商家或者平台确实很有问题。 |
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SkywalkerJi 66 天前
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