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hobbyliu
V2EX  ›  全球工单系统

索尼电视 5.31 号强制推送固件升级,导致大面积用户设备无法链接 wifi

  •  
  •   hobbyliu · 2019-06-01 05:03:46 +08:00 · 10121 次点击
    这是一个创建于 1337 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    不幸自家的电视也中招了,官方已经发公告
    https://service.sony.com.cn/announcement/00000156.html

    打客服给的解决两个方案
    1、把我家的 wifi 密码关掉
    2、有线链接
    3、这两天不看电视,等官方技术给出方案

    第一种方案显然不合适,关掉 wifi 太不安全,周围其他人想上就上?
    第二种方案也不方便,路由器离电视远,二期需要买一根网线布在客厅影响美观.
    第三种方案有点可笑.

    PS: 女王吵着要看佩琦已经一天一夜没看了,快要急疯了.
    第 1 条附言  ·  2019-06-02 06:33:19 +08:00
    已经投诉了,由于态度强硬, 客服主管亲自回点道歉,但是问题还是没有解决只能等,快 618 了,看 sony 这个公关怎么做.

    PS:2 天过去了,女王已经开始适应没有电视没有佩琦的日子,老婆说,电视不能看就不能看吧,这样挺好.
    71 条回复    2019-07-05 19:01:19 +08:00
    Humorce
        1
    Humorce  
       2019-06-01 05:14:05 +08:00
    如果有多余的 RT/AP 再接一层,限制 MAC 连接。
    bearqq
        2
    bearqq  
       2019-06-01 05:32:18 +08:00 via Android
    既然是临时解决方案,可以不那么优雅嘛
    可以笔记本 /另一个路由连接无线,通过有线共享给电视
    gerardyang
        3
    gerardyang  
       2019-06-01 05:59:30 +08:00
    只有我的关注点在佩奇上面吗
    exip
        4
    exip  
       2019-06-01 06:26:42 +08:00 via Android   ❤️ 4
    路由搞个访客热点出来,不设密码但限制 MAC 地址
    hearfish
        5
    hearfish  
       2019-06-01 06:29:29 +08:00
    @gerardyang 你不是一个人
    exip
        6
    exip  
       2019-06-01 06:30:04 +08:00 via Android
    如果电视支持还可以把热点隐藏
    sunzongzheng
        7
    sunzongzheng  
       2019-06-01 06:43:15 +08:00 via Android
    限 mac 地址吧
    shanlan
        8
    shanlan  
       2019-06-01 06:56:58 +08:00
    你就不能临时给你家孩子看看电视再说?比如关闭密码一会儿设置 MAC 访问?
    ys0290
        9
    ys0290  
       2019-06-01 07:09:23 +08:00 via iPhone
    @gerardyang 没娃的时候媳妇得让着点,有娃了还是个姑娘的话,呵呵呵😄,别问我怎么知道的,不过我已经把电视藏起来了,看起来没喝够,但不让用就没那个念头了
    laoyur
        10
    laoyur  
       2019-06-01 07:17:05 +08:00 via Android   ❤️ 9
    强推大法的人出来走两步

    自从被你们蛊惑入了大法,一直都过得非常辛苦。
    期间好几个固件,都在输入 wifi 密码上有障碍,输完最后没法确认,只能外接接盘搞定。后来哪个固件开始总算搞定了

    广告确实是没有的,但是系统卡啊,按个主菜单键好等好几秒都是常事。我只装了几个视频软件,常开的就酷喵一个。重启后明显会变流畅,所以重启机器都是家常便饭了。我知道你们会怎么回复我:为什么不外接盒子?哈哈,何不食肉糜?你们又会说:你买的低端型号吧?对不起,我确实不知道低端还是高端,75 吋 4k 的,但就算是低端也不该是这样的体验。

    再回到这个狗屎 wifi 上来,我家电视那里 wifi 信号确实一般,但是怎么解释这样的现象:唤醒后,大概率是不会连上之前的 wifi 的,就算连上,信号也是极其弱,然而,我摁住开关重启电视后,立马就能满信号连上了!每次王子要看超级飞侠,公主要看小伶,都要折腾好久才能看得起来!
    Bryan0Z
        11
    Bryan0Z  
       2019-06-01 07:18:21 +08:00 via Android
    开个访客模式,mac 地址白名单,或者电视旁边再弄个路由器,无线转有线
    netfee
        12
    netfee  
       2019-06-01 07:22:26 +08:00 via Android
    不要用“智障”系统,买个盒子吧,电视乖乖地当个显示器,就没有那么多的糟心事了。
    billytom
        13
    billytom  
       2019-06-01 07:46:47 +08:00
    @hobbyliu 我比较好奇这个故障是? 升级固件后 wifi 连接清 0,但手动无法有效输入密码? 还是可以输入密码,但 wifi 就是无法连接?只要是 sony 电视一更新这固件都这样么? 有点可怕,当初我就在 LG 和 SONY 间犹豫,后来我们这边 LG 有大优惠,就选了 LG
    px1396
        14
    px1396  
       2019-06-01 07:49:54 +08:00
    下载下来用 USB 先看着啊。
    话说各大厂都像微软一样砍掉测试部门了?
    lingaoyi
        15
    lingaoyi  
       2019-06-01 07:50:02 +08:00
    ..........为啥我收到提示。。。但支持列表有这台电视,都不知道好事还是坏事。
    px1396
        16
    px1396  
       2019-06-01 07:52:13 +08:00   ❤️ 1
    电视我都是当显示器用的,然后用电视的 USB 给盒子供电,不只针对索尼,所有电视自带的系统都是垃圾
    citydog
        17
    citydog  
       2019-06-01 08:17:41 +08:00
    信仰的力量是无穷的
    walkbox
        18
    walkbox  
       2019-06-01 08:22:13 +08:00
    可惜了 没有我的电视机更新 看来索尼还是不够地道 16 年买的电视 就已经放弃维护了
    AllaNcY
        19
    AllaNcY  
       2019-06-01 08:23:52 +08:00
    lz 哪一款电视?
    路由器呢?
    bbq777aass
        20
    bbq777aass  
       2019-06-01 08:30:25 +08:00 via Android
    @px1396 双公头 usb?
    Tink
        21
    Tink  
       2019-06-01 08:33:57 +08:00 via iPhone
    关闭密码但是限制 mac 地址
    Ley
        22
    Ley  
       2019-06-01 08:35:55 +08:00 via Android
    @laoyur 4K75 寸和高中低端没有直接关系呀…弱问一下你是买的什么型号…?
    不过索尼前两年的智能电视确实处理器偏弱,今年才改善。我觉得推索尼电视机的人应该要提醒说索尼电视强在显示效果和没广告,弱在智能系统和硬件性能… 如果像玩手机那样玩电脑,坑会很多。WiFi 密码问题我倒没遇到过,不知道你这是什么情况
    coolmint
        23
    coolmint  
       2019-06-01 08:36:22 +08:00 via Android
    9000E 没提示更新昨天
    nothing2
        24
    nothing2  
       2019-06-01 08:38:21 +08:00 via iPhone
    电视最好接有线
    loading
        25
    loading  
       2019-06-01 08:39:54 +08:00
    电视一般接有线比较好,稳定,速度也更稳,而且不会额外影响其他无线设备。
    whileFalse
        26
    whileFalse  
       2019-06-01 08:40:13 +08:00 via iPhone
    是 8.0 系统吗
    Libby520
        27
    Libby520  
       2019-06-01 08:41:15 +08:00 via iPhone
    我是有线连接没问题
    AlohaV2
        28
    AlohaV2  
       2019-06-01 09:06:42 +08:00
    感谢我老婆,昨天的更新被她习惯性取消掉了............
    atempcode
        29
    atempcode  
       2019-06-01 09:22:30 +08:00
    电视不就一大点的显示器吗,要联网干嘛
    razios
        30
    razios  
       2019-06-01 09:33:52 +08:00
    @laoyur sony 的电视一定要买 9000 系列以上,切记。不管你是花多少钱买的 75 寸也好 85 也好,比如那个遥控器质感和手感 9000 系列以下明显就不如 9000 以上的,可想而知其他方面。而且据说低端是贴牌的。当然我不知道你的型号。
    meiguozhiguang
        31
    meiguozhiguang  
       2019-06-01 09:37:09 +08:00
    装修的时候给电视机后面埋了一条网线。
    chouchoui
        32
    chouchoui  
       2019-06-01 09:38:17 +08:00 via iPhone
    前天插 U 盘手动更新的没中招
    lrzsw2008
        33
    lrzsw2008  
       2019-06-01 09:54:12 +08:00
    显示器一台好歹能用五六年吧 为什么都喜欢这类‘智能电视“
    hobbyliu
        34
    hobbyliu  
    OP
       2019-06-01 10:04:07 +08:00
    @billytom 输入密码提示,密码错误.其实是正确的.
    hobbyliu
        35
    hobbyliu  
    OP
       2019-06-01 10:06:11 +08:00
    @AllaNcY 7500e 极路由 3, 排除路由器问题,电视购买 1 年多来看着好好的.
    Ley
        36
    Ley  
       2019-06-01 10:06:36 +08:00 via Android
    @lrzsw2008 因为普通消费者喜欢。你不提供智能功能就会失去占绝大多数的市场…
    需要电视提供智能功能的比需要电视画质好的人多得多哈哈…
    hobbyliu
        37
    hobbyliu  
    OP
       2019-06-01 10:09:39 +08:00
    @whileFalse 貌似是固件支持安卓 8.0 升级,据说灰度了 20%,客服被投诉打爆了,官方紧急下架了固件.,当然固件不能降级的,看官方给什么解决方案把.
    expy
        38
    expy  
       2019-06-01 10:14:46 +08:00
    找个旧安卓手机接 WiFi,USB 连上电视共享网络。
    doodle77
        39
    doodle77  
       2019-06-01 10:20:57 +08:00 via iPad
    大法这操作属实脑残
    AllaNcY
        40
    AllaNcY  
       2019-06-01 10:21:08 +08:00
    @hobbyliu 升级到 8.0 后是不是内置了腾讯视频了?
    hobbyliu
        41
    hobbyliu  
    OP
       2019-06-01 10:31:49 +08:00
    @AllaNcY 之前也一直有的.
    xiangyuecn
        42
    xiangyuecn  
       2019-06-01 10:41:16 +08:00
    送楼主一把锤子
    Eytoyes
        43
    Eytoyes  
       2019-06-01 10:46:18 +08:00
    结婚之前迷恋大法电视,14999 的 x8500 看着真不错,后来媳妇不让买,最后买了个长虹的
    chinesestudio
        44
    chinesestudio  
       2019-06-01 10:46:55 +08:00 via Android
    买个二手路由 无线 padavan 桥接 有线连电视 问题解决
    wwbfred
        45
    wwbfred  
       2019-06-01 10:48:35 +08:00
    大法这是在搞事啊...
    先是 PSN 涨价, 这尼玛电视又 GG 了...
    cye3s
        46
    cye3s  
       2019-06-01 11:45:20 +08:00 via Android   ❤️ 1
    没影响,我就当屏幕用,不带系统才好
    crazytroll
        47
    crazytroll  
       2019-06-01 12:11:27 +08:00 via iPhone
    我的上次升级后 DLNA 在局域网就没被发现过 搞得我还要在电脑上装个 Plex Server。

    还有就是视频格式的兼容性还 TM 不如我的 X400。

    WIFI 就更不敢想了 都是搞得有线。没广告的系统也卡卡的。
    terence4444
        48
    terence4444  
       2019-06-01 12:13:57 +08:00
    @laoyur 本身这个电视系统什么都不装才能流畅,由于系统没有后台控制,你装的那些 APP 估计有不少小动作。
    我在电视上只装 MXPlayer 之类保证安全的 APP,并且关闭 WiFi 使用网线连接。除了升级系统的时候都把网线拔掉,搞不好哪个内置应用就在截屏分析你在看什么东西。
    liprais
        49
    liprais  
       2019-06-01 12:14:28 +08:00
    我都是接 apple tv 的,而且我不看电视......
    Windelight
        50
    Windelight  
       2019-06-01 12:33:07 +08:00 via Android
    先无密码连接一下,然后在路由器后台看一下 mac,再打开访客网络或者无密码的第二个信号,然后限制 mac 地址
    tcsky
        51
    tcsky  
       2019-06-01 14:52:37 +08:00
    我之前遇到过大年初一 推异常开机广告 导致机器无限重启的. 品牌 创维. 最后路由上把相关域名屏蔽才解决
    woshishuia
        52
    woshishuia  
       2019-06-01 15:00:21 +08:00
    推大法是因为显示效果,系统的话,我个人认为哪个牌子都是垃圾。
    markyangd
        53
    markyangd  
       2019-06-01 15:07:12 +08:00 via iPhone
    临时限制下 mac 地址就解决了。
    inisun
        54
    inisun  
       2019-06-01 16:12:33 +08:00
    Sony 的 Wi-Fi 比我的电子秤都接入得慢,自带的系统还有什么华数 TV 恶臭人,那个自带的 UI 连 A1 用起来都卡,打开电视第一个显示的华数 TV 推荐对我来说就广告,比小米好不到哪去。
    flyz
        55
    flyz  
       2019-06-01 16:26:39 +08:00 via Android
    @laoyur 为什么自己没脑子,我就不一样,
    再怎么喷我,我都买小米,屁事没有。
    SunnyLyx
        56
    SunnyLyx  
       2019-06-01 19:22:56 +08:00 via Android
    另开一个开放 WiFi
    mac 白名单即可
    ax521
        57
    ax521  
       2019-06-01 19:53:52 +08:00 via Android
    一块去官博骂他们,sx,怎么不用原生安卓,非即把乱改,改坏了吧。活该
    uptime
        58
    uptime  
       2019-06-01 21:48:46 +08:00
    @inisun #54 其实,自己不做内容,靠合作、接入内容商,又怎么可能完全没广告,大概也就没有开机广告一项罢了。
    shingoxray
        59
    shingoxray  
       2019-06-02 01:01:47 +08:00
    SONY 电视的 Wi-Fi 实在太烂,经常提示已连接但是就是用不了,已插网线,再无烦恼。
    hobbyliu
        60
    hobbyliu  
    OP
       2019-06-02 06:28:19 +08:00
    @ax521 已经投诉了由于态度强硬, 客服主管亲自回点道歉,但是问题还是没有解决只能等,快 618 了,我看 sony 是作死.
    little009
        61
    little009  
       2019-06-02 08:19:13 +08:00
    tx3 mini,请。
    ltux
        62
    ltux  
       2019-06-02 12:32:14 +08:00
    反正是不可能让你系统降级的,资本家都这球样
    luozic
        63
    luozic  
       2019-06-02 12:41:40 +08:00 via iPhone
    wifi 4k,你知道 4k 的码率是多少么?在我知道的 Wi-Fi 技术上,带宽完全满足估计得 wifi5/6,并且是 3*3 mo 4 接收以上。
    demonzoo
        64
    demonzoo  
       2019-06-02 22:37:13 +08:00
    这个时候,你需要一台华为或者三星旗舰,直连电视,通过电脑模式给小主先把佩奇给看了
    Artvision
        65
    Artvision  
       2019-06-03 08:14:30 +08:00 via Android
    虽然型号再列表,但是没收到清单,家里两台大法还特意手动检查了更新都没有发现 8.0 更新,可能是分批更新还没到我就关闭了。看了网上的问题,基本都是 wifi 连接故障,我只能吐槽说大法 wifi 一直就没有整利索过,7.0 时候就是 wifi 关闭重开无线无法启动,需要关电源重启,或者有时候掉线。看来当初做的孽,这次一次性都还了
    Artvision
        66
    Artvision  
       2019-06-03 08:17:58 +08:00 via Android
    @laoyur 想想没广告,想想还送腾讯会员,心里就平衡了,互联网品牌我没用过,但是用过其他牌子高配的其实也卡的要死,都是安卓系统把一些内置软件全部停用,世界会好很多,或者再外接个盒子或者 xbox 也可以
    sunzen
        67
    sunzen  
       2019-06-03 09:17:03 +08:00 via iPhone
    @razios 8000 系列和 9000 系列一样的遥控器
    datou
        68
    datou  
       2019-06-03 10:25:05 +08:00
    @luozic UHDBD 不超过 100Mbps

    5Ghz 802.11n 2x2 40Mhz 频宽足够了
    hesh
        69
    hesh  
       2019-07-05 14:22:31 +08:00
    现在索尼电视又有更新包了,不知道这个更新包有没有问题。
    hobbyliu
        70
    hobbyliu  
    OP
       2019-07-05 15:40:59 +08:00
    @hesh 刚接到电话,修复上一个包的问题了
    hesh
        71
    hesh  
       2019-07-05 19:01:19 +08:00
    @hobbyliu 使用如何,bug 多吗? 我也想准备升级,但是怕出问题,我是 55 寸的 8066f
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