为什么一些厂商做不到付款排队发货，而是一定要搞抢购？

[pocarisweat]

我最初的理解就是为了做饥渴营销。但看到有网友说，像苹果一样付款后一定保证发货，要有很强的供应链管理能力和资本投入，这里可以理解为，厂商担心大量订单涌入，提升产能以后遇到库存堆积卖不出去的情况吗？

[lqcc]

确实。希望手机厂商可以预估送达时间（哪怕半年后送达，由我自己决定下不下单），而不是这种到点抢购，每天放一些货。

[luckykong]

你的结论，有可能成立。

但是按照你的论据，“苹果一样付款后一定保证发货，要有很强的供应链管理能力和资本投入”，你应该得到的结论，是“厂商担心大量订单涌入之后，无法顺利提升整个供应链的产能，无法生产出产品”。

“提升产能以后遇到库存堆积卖不出去”跟“付款排队发货”无关，只跟是否有退货机会有关。

[testonly]

这个你可以问特斯拉，特斯拉不就是付定金排队等发货吗？
你说的担心大量订单涌入是不存在的问题，反正产能就那样，你人多了就排的时间长一点，特斯拉不就是这样吗。
其实就是饥饿营销，一开始，我有，你没，凸显我尊贵，又或者一开始便宜卖后来一段时间贵卖，所以你开始必须抢。除了饥饿营销，还可以制造热点，这些是免费广告。

[mooyo]

因为需要营销，要有爆点。“首批 xx 万台 1 秒抢空”
不排队还能拉高二级市场价格，iPhone 有排队大家多久到手心里有预期，但如果不排队你就得一轮一轮当猴耍，不知道到底到第几轮才能抢到，很多人在这个过程中就直接找黄牛了。

[ZOUHUGO]

本质上还是供应链管理问题，不仅仅是营销的原因。供应链下订单备货是有节奏的，工厂产能不够没办法超量出货啊。超过预期的好当然是供不应求。如果一下子生产太多，但是卖不出去不就是库存堆积了么，很简单的道理。苹果有往年的数据，有自己的节奏做的好是正常水平

[jiaslbang]

你是 PM ，跟研发提需求（下单）

有的人经验丰富管理完善，清楚手下同学的能力分工和安排（对应供应链的基建完善），就能给排期且大差不差

有的人做不到以上基建，就更倾向于回复你尽快安排（有空了就给你做）

[yehoshua]

营销上看，一波一波的抢购有利于维持热度。所以个人意见，这是个营销问题而不是技术或者其他问题。

[jiaslbang]

@jiaslbang 后者就算有空了，很多时候还得拉着多个 PM 需求方临时抢开发资源撕扯一番，一个说我先提的，另一个说我的优先级高，总归少不了扯半天皮，PM 体验能好就怪了

[mooyo]

@ZOUHUGO 按全款预订的订单数给工厂下单更好做管理。又不是点一下预定就能定一份。

[docx]

排队哪有抢起来刺激

[me1onsoda]

@testonly 不提高产能，排队有意义吗？不管预不预定你拿到手的时间差不了太多。

[edw1n]

差不多就是这个道理。大家愿意给苹果付款等排队发货是因为苹果的可用量承诺（ ATP ）准。如果给的交期不准，那会大大提高客户取消订单的可能性，导致原材料/产成品积压。

[westoy]

因为苹果的产品单一， 就算前期产能过剩， 也能慢慢出

其他家的都是爆产品海的， 单品砸手上就凉了

[privater]

其实这就是变相学习日本的首发抢购耍猴经验，只不过过去日本抢首发是真的有额外赠品或者签名之类的。

最后真的老实靠积累买产品的，不屑于搞这种吃力不讨好的事情，得罪一个粉丝的结果可能会变成 100 倍影响的黑。

[huafang]

产能问题啊，苹果是量大，硬件连模具都省钱，不像国内厂商那样必须上最新技术和工艺

[cmdOptionKana]

@me1onsoda 最核心的问题就是产能。

产能低，风险就小。产能大，就必须要有信息卖得出去。

目前 Apple 肯定有信心卖很多很多，它就能投钱去扩大产能。扩大产能是要 **在销售之前** 高额投资的，万一产能扩大了，结果销量上不去，是会亏本的。

事实上，供应链/供应商甚至有可能直接拒绝你扩大产能的要求。

现代工业，很难一家企业把整个供应链完全包办，基本都是要外包的，如果你不是行业里的“一哥”，你自信满满想扩大生产，但供应商对你没信心啊，产能就不给你预留。

[gdgoldlion]

如果你说的是供应链管理能力的话，Gartner 的排名苹果是 Masters 级（要求很高，仅有少数几家获得），不再参与 Top 25 。但 Gartner 的排名方法，始终有一定争议。而作为一个国产化率超过 9 成的，华为的供应链管理能力也一定是很强的。
至于营销策略，没有办法做太多评价，毕竟普通消费者掌握的信息有限……

[xinJang]

抢不到然后苹果发货了 直接抓手不香吗 抢毛线

[akira]

风险控制
成本控制
营销可能有吧，但是我的理解更多是不得已而为之。

[momo1pm]

因为市场不想等

[kingjpa]

因为你根本不懂营销， 你去各大直播间看看，那种墨迹半天炸福利的，先高价上，然后讲半小时剧本，最后低价成交。假装限量，实际敞开了卖。

这样的销量一定要比 正常售货高

套路一定是有用的，饥饿营销是苹果先推出的，那是祖师爷。

初期先少量生产，搞噱头炒作，收集用户意向情况，等成本降下来大规模量产，来提升利润率，老套路了

[shimanooo]

苹果财大气粗利润高. 官方渠道购买, 甚至支持激活使用后 14 天无理由退.

国内厂搞无限订购排队发货, 怕不是被友商恶意订货然后退货.

[halden]

我觉得，不是做不到而是选择不做，这不是技术问题而是策略(市场营销)问题。因为从原理上讲，无论什么情况，订单大量涌入也好，任何东西只要在产，排队买就能一定能买到。我不认为市面上这些“大厂”(年出货上千万的)在供应链管理上有缺陷，60 分及格大家都可以，只是有人做到了 90 分往上。你要说对时效的预计，这在我看来也是 60 分的一部份，如果没有遇到不可抗力，基本上都可以是准确的，误差最多就是天为单位。

[Rrobinvip]

就是饥饿营销，那么大的公司怎么可能连库存管理都做不好？

[xixun]

饥饿营销，就像 Nike 的 snkrs ，敞开卖就没这效果了

[wangkun025]

我也喜欢排队，而不是抢购。

[wyx119911]

因为敞开了排队卖有风险，因为有可能发生大规模退货和取消订单的情况。一旦销量不及预期，多出来的库存会极大地影响现金流，这对手机厂商和供应链都是风险。苹果显然是有把握卖出海量产品，也能提高供应链的效率。

[Retas]

1.苹果供应链十分稳定，能根据市场迅速调整策略
2.产品形态、生态和安卓做了区分，同系列机型基本是一年稳定迭代一次，有一定的产品力，不像安卓每年海量新机型可能几个月不到就会被背刺
3.只要产品发售期间不爆出重大问题，订单取消率，退货率都是能根据往年数据进行预测。即使库存多了，稍微降降价不愁卖

[justaname]

苹果一年就那么几台主力销售机型，初期造多了怎么也能慢慢卖出去，那能一样吗？

[katoyu]

因为实话说，就是芯片产能搞不定，良品率太低。用 14nm 光刻机重复多次打磨到 7nm ，你说能有多少产能？天天吹，水军上，但是产能又不能编出来，来不及造芯片，这绝对就是板上钉钉的事情。

[zjuster]

不止是供应链的问题，我个人觉得是还有渠道销售的问题，以及部分售后（开机良品的问题），销售渠道应该是主因。

某为一直存在自营渠道、代理渠道的问题，以及代理区域管理和配货、串货的问题。
其中一个表现是：线下预约是可以按照先后顺序先到先得的，反而是线上做不到。而线下是确认购机需求后，一周后拿货，拿货必须当场插卡激活、开机，部分地区的代理店要求承诺不离开本地（离开需通知一下门店）。

这是典型的防止串货的手段（区域配货库存数量管控），也基本不存在无理由退换货的服务（到手要去激活开机，非质量问题不可能给你退换了），同时也能防止恶意下单导致渠道销售出问题的竞争手段。

[stickchen]

估算时间比较麻烦吧，要考虑中间退款人数，很容易估长时间，长了容易劝退，短了延期挨骂，抢购还能造热度

[2NUT]

因为故意刺激非理性消费

你都排队了，理性了，买的人要少不少

[AFOX]

因为自己对产品没信心