@zlo309618100 我现在也在尽量避免阿里系列，而且他各种 App 客户端体验也不太好

@Equiliu 是的，所以我怀疑披露给我的信息到底是不是真的。不过现在也只能当作真的继续走起诉流程

@FreddyLiu 主要是没用过，但是 apple 的店员一拿到就问我们在哪儿买的 是假的。

@DT37 能开发票的话应该就是是真的，但是不知道是不是是新的

@ovtfkw 吉佳数码，但是他店铺已经关店很久了。其实最主要的就是买到东西一旦违反常理，一定要当时追究到底。我当时就是不开发票我退货退款被淘宝拒绝后以为只是走私水货用着一切正常就没管了，苹果店离得比较远，嫌麻烦吃大亏了。

@tootfsg 吉佳数码，但是他店铺已经关店很久了。其实最主要的就是买到东西一旦违反常理，一定要当时追究到底。我当时就是不开发票我退货退款被淘宝拒绝后以为只是走私水货用着一切正常就没管了，苹果店离得比较远，嫌麻烦吃大亏了。

@ajyz 确实是这样，现在我都认了，只是希望能有办法对阿里有惩罚可惜的是政府也不管。感觉只要能给发票大概率是真的，只是不一定是新的。我只是没想到淘宝居然放肆到这种层度了，618 活动页面允许卖假货明确理由都直接拒绝退货退款，都这么明目张胆的。

@yuens 确实，我现在都尽量在 pdd 和 jd 买东西了。而且至少当时 pdd 和 jd 买这种一千多的东西都有内置开发票按钮，只有淘宝还需要去联系人工。

@owltacklejaguar 嗯，现在是在起诉卖家的流程，但是这件事我最气愤的还是淘宝。他们居然可以在 618 活动页面正价商品都直接允许商家卖假货。假货开不出发票，然后我用没有发票退货退款，居然淘宝还拒绝我的申请，拒绝的理由居然是“因不可抗力导致延迟发货/物流异常/无法退货。”

@2ako 当时我给杭州 12315 和杭州税务都打过电话，他们都不管淘宝。税务让我自己去找卖家，12315 就甩给税务，淘宝又披露给我一个完全无法联系的信息，没有营业执照。

@tvirus 确实，我现在都只在 pdd 和 jd 买东西了。而且不知道淘宝现在咋样，但是 jd 和 pdd 都有内置一个开发票按钮，只有淘宝买这一千多的东西还要去问人工要。

@leglo 举证不了，当时也举证不了，我没有开箱录视频。现在我都认了，但是希望能让阿里有一定惩罚。毕竟最初源头就是我要发票商家不给，然后我申请退货退款被淘宝拒绝了。 不过当时也心大觉得可能是走私水货而已，再怎么胆大不至于 618 活动页面正价直接卖假货吧。

@hfJ433 两年前就因为不开发票退货退款当时被淘宝拒绝的其实就有问题的。哎，不过这个也是当时心大，现在才去 apple 直营店，因为之前一直觉得可能是水货而已，再怎么胆大不至于 618 首页正价直接卖假货吧。

@nilsNgoose 黑猫投诉发过，没效果(黑猫投诉地址)[https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17360653386/]

然后 12315 ，成都本地的不管。杭州的说发票就推给税务，税务又推给淘宝让自己去找卖家，然后淘宝披露的卖家又根部无法联系上。杭州 12315 说假货就让提供报告，但是 apple 直营店员工说不是 apple 产品无法提供服务给纸质报告。

@xieyqxie 这个非常看运气，而且我还打电话给 apple 中心客服，告诉我流程就是店员先目测问题，如果是假货他会拒绝的，如果他目测无法解决然后才是提交维修单给售 后。但是我们这就只有两家 apple 直营店，普通店不行，当时都跑过。我当时搜到过有人能成功和店员关系非常好，他能帮你提交申请单给售后然后售后会给一个不是 apple 配件的报告。

目前投诉了很多渠道，淘宝公司投诉不动。 然后现在在按照淘宝披露的卖家身份证信息在走起诉流程（披露的卖家电话打不通），披露给我的卖家身份证是 2005-07-13 出生的安徽蚌埠五河县

@wangjiang 对，还可以增加一个色系分类还多好的

请问如何选择一个纯白色呢？ 然后如果可以的话能设置色卡可以更大一些。 主要是从这一大堆里面挑选能方便的从色卡看出颜色

请问现在换什么耳机了呢