iPhone 12 召回没人想聊聊吗

[xiaowei0823]

该修修，能咋办嘛👀

[Kilerd]

换个角度想想，苹果是为数不多肯承认自己硬件有问题并设有规模性召回计划的公司了。

[minamike]

我的是 mini
没资格聊

[Illusionary]

借楼吐槽一下 iPhone12 的信号，我老婆那台机不知道是不是因为系统没升级过，插了双卡之后信号是真 TM 的垃圾，盘古开天辟地依赖就没见过这么垃圾的手机，一联通一电信，经常一张卡无服务，切换飞行模式都回不来，要强制重启系统，首先排除 SIM 卡问题，因为联通卡是她一直在用的，单卡的时候毫无问题，电信卡是新卡。信号表现还不如我那英特尔基带的 iPhone11，若不是 iOS，iPhone 就一电子垃圾。

[RRRoger]

又不是给换 希望不要出问题

[JYii]

@Illusionary 我正因为 11 地铁上经常没网想换呢...

[4mYHime]

@Illusionary 我之前也是用两张卡，一张老卡一张流量卡，经常出现打游戏跳 ping 的情况，后来也不知道是哪里看到只用一张卡，之后再也没遇到过类似情况。。。就很迷，还有那个 5G 也是一言难尽

[imydou]

无所谓啦，反正当年 6s 冻关机查询不在范围内

[kosgug]

我的经常出现这个问题，看来要去处理了

[jakes]

@Illusionary 我 12 pm 信号也是垃圾。一个卖 1 万的手机，信号这么差真是服了。

[lakehylia]

y1s1，华为的手机信号真是强。。。

[dejavuwind]

手持 HW，我寻思几年前用 iPhone 的时候信号似乎也没这么差啊，楼上信号差的这种是不是有硬件缺陷 /问题啊

[Leonard]

@dejavuwind #12 好像是双卡信号会比较差。我用的单卡，信号没什么问题

[plk403]

10 11 12 都这样 手机一开始就有问题 人买了一年了才召回 这就是果吗

[C0dEr]

我之前查过返场查过 听筒有电流声，不过没查出来问题，不知道如果直接过去换行不行

[ZhangT03023]

怎么查自己的机器在不在召回范围？

[Mitt]

@plk403 召回又不是件小事，有点事就召回怕不是要破产的，你见过其他家召回吗（三星除外）

[KR19]

我就从 11 换到 12 了，信号只能说有一丁点提升。。。

[NoUltimate]

@Leonard 我也是单卡没啥问题，双卡经常掉线

[echo1937]

@plk403 #14 电子产品这块，我亲身经历过 Mac 屏幕召回维修（本来是去修其他问题），iPhone 电池召回更换。

其他的手机啊，笔记本啊，联想戴尔什么的也买了很多了，基本没听说过这种事情，不知道是他们产品特别可靠，还是他们没有召回这种事。

[yoggsaron]

我用 mini，开了 5g 之后用电比喝水都快哈哈哈哈

[hpuchenkai]

@Illusionary 哈哈，我的情况跟你一样，一电信，一联通，手机是 ip12 pm，双卡永远比单卡信号差，而且双卡拨号和短信的逻辑太奇葩了

[cutlove]

适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

二十多层，没人关注是什么问题、为什么召回？

[jianzhao123]

为啥我觉得我用过的 iPhone 信号都是正常水平，也么有差到不能用，现在手持 intel 基带的 Xs……

[yinzhili]

@echo1937 其实 Thinkpad 有召回的，但因为你有苹果粉丝滤镜，看不到

[charlie21]

人艰不拆

[KevinChan]

楼主指的聊聊是两个人拿 iPhone 12 打电话，测试一下听筒有没有问题吗？

[icetea12138]

@NoUltimate 我 tm 单卡在地铁里都不行 只能发呆

[philipjf]

苹果的 XX 门，一般有召回的说明是真有问题，没召回的基本都是黑公关。毕竟苹果的研发费用是真拿来研发了，没钱雇海军。

[via]

我拿着 iphone12 点咖啡需要跑到室外点，取餐扫码又要跑到室外显示出二维码再进去拿，我特么是真的醉了，再买苹果我是傻逼。

[felixcode]

感恩苹果，其它厂商哪会为消费者召回，召回是苹果独创，没召回过的都是有问题死不承认的，至少也是雇了黑公关的。
对了，上面说的那些信号问题都是基站的错。

[swordspoet]

@lakehylia 那确实是，信号没得说

[2kCS5c0b0ITXE5k2]

绿屏的问题召回了吗

[Telegram]

u1s1，苹果的信号是真的乐色，要不是因为他是苹果，早被碰到倒闭了。
现在连引以为傲的 ios 系统也是，越来越没新意，ios15 更新了些什么垃圾东西啊，就这

[ronnie9211]

有一些人非要树立对立的立场...把贴子搞到乌烟瘴气

[jaleo]

@Illusionary 从通讯工具上讲 就是个垃圾 上上周海边民宿 XR 单卡 1 格信号 双卡变 2G 华为满格

[alfchin]

@JYii 人少的地方 11 网络性能不比 12 差
人一多 11 就完犊子了

[tiantangtianma]

@Illusionary 11 实测联通移动没问题

[silencil]

11 触屏部分点位偶尔失灵，后来发现召回，12 这个声音问题我一直以为是软件 bug 不修复，巧了又是召回。

[C0dEr]

@KevinChan 好像是这种问题，所以召回

[rosees]

不赔偿路费和误工费是不是过分了

[cenbiq]

关于 iPhone 手机信号，这么说吧，我从 iPhone7P 换到 iPhone12PM，一直在上海坐伦敦地铁

[Sapp]

苹果质量这些年是真的越来越垃圾了

[fl2d]

路过，非 iphone 用户，客观的说，
你见过谷歌 /爱过为 /耍猴米召回么？？
敢于召回，才更能说明，苹果是一家有责任、有担当的伟大公司。
爱了爱了。

[zapper]

@fl2d via iPhone 笑死

[Removable]

咦，哪里的消息，刚刚搜了一下好像没搜到啊

[palxie]

听筒那个召回吧, 不是仅针对出问题的吗. 不过, 我自己在互联网上都还没看到 iphone12 有听筒这个问题

[irainsoft]

说到 iPhone 手机信号这事真的有点奇怪的，说个例子。人在北美，居民区信号很不好，就自己装了个信号放大器，拓展了 2, 4, 5 频段。装好之后家里所有的 Android 手机都满信号能用，但 iPhone 一个都不行（已经确认 iPhone 本身对频段的支持，测试也使用的是完全一样的手机卡）。后来手动切网络发现能短暂地接入拓展后的频段，但随后很快就切到信号更弱的 13 频段去了。

为什么会这样我也不知道，就拿出来分享一下

[CY4suncheng]

@Illusionary 我的 iPhone 11 插了双卡也是信号差的离谱，之前一张移动卡一点事没有，多了一张联通卡，地库，电梯都直接没有信号了，非常同意你说的，如果不是 iOS，我才不会用 iPhone

[mikeven]

iphone 12 召回我看了下是说的听筒问题啊，，为啥这么多人再说信号问题。。。

[Avedge]

有啥好聊的，奔驰宝马每年不是照样各种召回。

[ningfan120]

@mikeven #50 顺带想起来了信号问题，吐槽一下吧。不过就论坛正确来说，再这个论坛是不能说 iPhone 不好的。😄

[xiaohantx]

召回其实还蛮好的，因为本身概率性问题，常见问题的话拿去苹果店也会定义非人为进行维修，现在范围召回对于用户体验来说没有这个问题的也可以去维修，相当于免费更换了屏幕，听筒以及电池。

[whusnoopy]

#29 @philipjf

不同意你的说法，苹果还有一大堆并没有公开召回，但给自己员工培训说了如果有找过来可以处理的问题，这些怎么定义？比如前几年 rMBP 屏幕涂层脱落、电池鼓包等，都是先没有公开承认，但实际去店里他们都会认，过了很久终于公开承认，或还继续装死但懂的人都通过各种小道消息知道和确认了

[xingyuc]

@Kilerd 那是大批量不想或已经被诉讼了，反正都要赔，不如主动点

[xuanbg]

@whusnoopy 屏幕涂层脱落、电池鼓包等，虽然没召回，但给免费更换零部件啊。

[brucewar]

没问题也免费换吗?

[SiyangLee]

@jianzhao123 因为你用的是单卡吧 我港版的 xs 开了 esim 双卡的时候信号贼差 同学的 xsm 单卡也是信号没啥问题 一双卡就……

[pocarisweat]

不是，在这个论坛说苹果不好是会被删帖还是被封号？倒是天天看到有人复读这句话

[wiwby]

@xiaohantx 听筒还屏幕我知道，还能白嫖电池？

[HanMeiM]

有没有好兄弟用 12mini 的时候经常出现微信语音发过去没声音？

[asing]

出现过接电话没声音，预约明天过去检查。

[erlking]

搞不懂为什么都在说信号，另外已经实锤不换电池了，想着薅电池的洗洗睡吧

[docx]

@whusnoopy #54

同意。朋友的 iPad 就遇到断触问题，去售后换过几次，都是给回全新设备，然而问题依旧，非常无语。

明面上官方始终不公开承认存在此问题，也不大范围召回。

虽说肯维修，但是修了几次还是修不好，完全没用啊……

[nil333]

@dzyou2007 确实存在，但是你多次维修后直接换新，如果还遇到这个问题你直接找客服申请退款，解决不了找上级有权限的客户服务人员就行。基本苹果还是很良心的。（不过说实话确实听看脸的，之前在广州天环的店同一个问题找不同的服务人员给出不同的解决方案，还是推荐直接打电话给上海那边的售后人员比较合适，态度超级好。只要你敢刚。）
不是一拉一踩的意思，大学同学之前在我推荐下买了 mi11 遇到 wifi 问题还一直不给解决，非得等到后面大面积才给出方案。搞得我里外不是人。然后我不久前在京东自营买的小米洗手机，传感器位置竟然 tm 不防水，真不知道设计的人是天才还是大聪明。最后凭借我前京东钻石会员的经验硬刚京东客服才在 15 天包换期后面给直接换新。小米的客服就半死不活。把我 2s 时代开始入坑的米粉感情都快给败没了。

[nil333]

@CY4suncheng 同样 12 出现双卡问题，我一张移动的一张联通的，单独插卡就没事，一旦两张卡一张流量卡就会出现偶尔直接无信号的问题，移动和移动的手机号就好一点，同样三星 s10 也会出现双卡信号差的问题，备用机还有 xsm 直接不敢双卡，单卡信号还可以

[Kamiimeteor]

只有 12 还是 12pro 也有？

[Outliver0]

我的有没有听筒问题根本不知道，每人给我打电话-_-

[chrosing]

@cutlove 已经知道了 这周末去检修 哈哈哈

[chrosing]

对了 这次不是召回 是维修....重点 维修 而且 是听筒 不是信号

[jarnanchen]

如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

=======
是我的理解有问题? 这不就是电子产品的免费保修吗?

[fxxkgw]

建议推广 iPhone 上升到国家战略 因为大家在地铁都没信号只好看电子书、纸质书了， 而且不会有煞笔抖音、快手外放声了 这样国民素质更上一个台阶

[Narcissu5]

@nil333 多次维修之后直接换新，我多次维修加换机不是成本啊，我买产品图的是用的安心，而不是换新。出现这种问题都是公司内部计算过召回成本和换新成本的，不用觉得是企业有良心

[com67373]

我还是 11 呢

[nil333]

@Narcissu5 你这样说没错，不过起码买到坏的东西还没全亏，要是遇到其他大厂消费者绝大多数情况下只能认了。时间成本肯定要亏的，谁也不能保证买哪家东西敢保证绝对不会出问题，只能尽量减少不必要的损失。

[nil333]

@Narcissu5 就和一楼说的，你个人该修修该换换，不然你还能咋办，其他家的更拉胯，只能瘸子里面挑将军，你非得用的话

[idrawer]

@fl2d 非 iPhone 用户 via iPhone

[Cielsky]

笑死了，苹果这也能吹。
出现无法解决的问题不召回不很正常。
看问题不一样无非就是召回，或者你用到坏换新。
这各家政策不都差不多嘛

[felixcode]

@fl2d
非 V2EX 用户路过，客观的说，
你见过 V2EX 标出华为 /小米 /OV 用户么？？
敢于标出 iphone, 才更能说明，苹果用户就是站的直，说的正，有责任，有担当。
敬佩敬佩。

[touzi]

我好多资料, 不想转移, 保资料吗?

[Jooooooooo]

看了下苹果的股价

没影响

[zzNucker]

换个角度想想，苹果是为数不多肯承认自己硬件有问题并设有规模性召回计划的公司了。


笑死我了哈哈哈哈哈哈 苹果都召回多少次了

[gps949]

唯一想聊的是“召回”这个词这里用的不对吧？应该说免费维修，真正地召回不应该是收回原产品并进行退款吗？
召回（免费退货）、免费换货、免费维修，这是三种完全不同的处理方式吧？

[zhangkunkyle]

@Illusionary 之前首发买了 iPhone12，到手就发现信号问题了，我是两张联通卡，结果坐地铁刷不出健康码，买菜无法付款，严重影响日常生活，一怒之下退货换了个荣耀 30，终于不再需要为信号担心了。

[RouJiANG14]

😳😳😳还没买就开始召回了？？？

[moooookey]

避重就轻而已，实际故障率没那么高，当年电池低温关机那么大规模的问题都没见召回，而且更加影响使用

[play78]

当年电池低温关机那么大规模的问题都没见召回，而且更加影响使用。现在召回了，说明比之前更严重。

[whusnoopy]

#56 @xuanbg

我没有说苹果没有给这几个问题免费维修，我只是反对 #29 里说「苹果没召回的基本都是黑公关」这个说法。因为屏幕涂层脱落、电池鼓包等问题，在被大面积锤之前，都是没有公开承认，只是暗搓搓有人找并且不好打发才给免费修，后面是内部有通告可以直接给修，再往后才是有公开承认确认有维修计划。这种就不是黑公关而是本来有问题

苹果在挺多事情上表现是要好于业界平均水平的，但也不代表苹果就完美无缺，该赞的赞，没做好的该骂也要骂，只要不是没理由的黑，有批评才会有压力有进步

[mon6912640]

@gps949 #83 汽车召回没听过？免费退货的话，车厂是不是要破产了？免费维修是一个商家提供的服务，召回是商家主动要求消费者送回产品并提供免费维修，完了就返回消费者，免费维修只是其中一环

[gps949]

@mon6912640 所以您的意思是“召回”还不如免费维修？厂商出的问题，还“要求”消费者“送回”？怕破产就别生产残次品啊，这年头怎么做错事的都是大爷啊？

[mon6912640]

@gps949 我不知道你是怎么理解“召回”这个词，《消费者权益保护法》中对商品提供商有具体的三包要求，其中退货也有明确的条款，召回也有法律定义

摘取其中对于销售超过 30 日的产品的退货的条件：
《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》
“第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”
来源： http://gkml.samr.gov.cn/nsjg/zlfzj/201905/t20190530_301694.html

《缺陷消费品召回管理办法》
“本办法所称召回，是指消费品生产者对存在缺陷的消费品采取措施消除缺陷或降低、消除安全风险的活动。”
“第二十二条　对实施召回的消费品，生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷或降低、消除安全风险。生产者应当承担消除缺陷的费用。”
来源： http://gkml.samr.gov.cn/nsjg/zlfzj/201909/t20190905_306564.html


我只是对你关于“召回”的理解的一个纠正，我并不站队苹果，我本身也是一个果黑、老喷了，但我希望你喷在对的地方，做一个严谨的喷子，而是信口开河

[xiaohantx]

@wiwby 不知道别人是这么说的。。

[Rh1]

Xr，双卡，现在十个电话就和接不到。不是卡的问题，因为把卡装到 6s 上，给它打电话全都能接到。我不知道这是个例还是咋回事，现在已经被 iOS 绑架，烦透了

[Rh1]

@Rh1
@Rh1 就和=九个

[alfchin]

@CY4suncheng iPhone 是有一张卡信号出问题了，那么网络模块容易卡死，导致另外一张卡也出问题。

[alfchin]

@gps949 召回在法律中的定义是通知回厂返修解决问题。因此包括设备维修。
按你这个定义汽车厂还不得疯了，召回直接换新车啊

[EIJAM]

@gps949 你可能对召回一次有些误解。建议先查一下该词的法律定义

[c8c]

@Rh1 XR，双卡，一联通，一移动，还好，没有什么问题

[docx]

@Narcissu5 #73 就是这样，来来回回跑几次售后，耗费的路费和时间精力非常多。而且只要不是直营店，售后都需要等待一到两周，加上各种资料备份，真的很烦人。

[docx]

@nil333 #65 不在官方买的也能退款？