看了拼多多 Q3 的财报，大家有什么想说的？

[nextbox]

身边的人都在说大环境不好，裁员。 然而拼多多 Q3 财报逆势而上，大家觉得是什么原因让他逆势而上呢？

一直认为拼多多的成功因为优惠的价格(压榨商家、百亿补贴)，但是看到一些观点认为拼多多如今的成功主要不是因为这个优惠政策，那是什么原因呀？

[wangkun025]

呸

[Jony4Fun]

淘宝 JD 的屁事太多了，凑单满减，都不如人家多多给的实实在在优惠。
虽然我巨反感别人找我帮忙砍一刀，搞得跟传销一样。

[NoOneNoBody]

本世纪 20+年一直重复，循环的现象，冒起一个显得前一个不好，但这个冒起的终将也会成为“前一个”
只有垄断了，成为“唯一一个”，就算妈死了若干次，自己还能活得好好的，无需经历重复和循环

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”

[falcon05]

遥遥领先了

[zhy0216]

用了几次 东西是比淘宝便宜

[zuosiruan]

现在我基本上只用京东和多多了

[dya]

京东、淘宝很多都是抢购模式。0.1 秒付款才行，基本是科技的天下全包了。因为普通人是做不到 0.1 秒下单并完成付款的。拼多多基本都是团购拼单，虽然也会砍单，但没有科技与狠活全包的。不会编程很难在京东和淘宝买到划算的商品。拼多多就看你的号是白号还是黑号。黑号就砍单，白号就发货。跟科技与狠活无关了。

[RiverMud]

拼多多应该支撑不起这个增长，这个增长的大部分应该是由 temu 完成的，temu 把生意在美国做成了。

阿里的速卖通做了也不少年了吧？不温不火。只能说拼多多的确有本事，能卖的便宜也是本领，说明供应链牛逼，可能本质上还是压榨商家。

[JiafuYuan]

@Jony4Fun 你真以为多多实惠吗，里面农场，斗地主，黑卡，各种黑科技多呢，各种大数据，你可能比别人买的贵几十，几百

[Bazingal]

阿里搞 88vip 死循环，干脆不用了

[nextbox]

@RiverMud
看了一下 temu ，也感觉这个增长应该是 temu 的增长带动的，没有数据支撑。
但是目前在 temu ，都是在烧钱，了解到：
发往美国的包裹中，Temu 每笔订单亏损约 30 美元，
为了同时滚动美、澳、加、新等站点的“大飞轮”，Temu 每年至少要亏损 41.5 亿~67.3 亿元人民币。

不多干掉了很多中小跨境电商。

[ljspython]

@JiafuYuan 比淘宝便宜就行了

[chonger]

消费降级受益最大的就是 pdd 啊，和所谓的口红经济一个逻辑。之前小米高管不是有句著名的话吗：得屌丝者得天下。这句话也适合现在的 pdd：得穷人者得天下。美股中概股个个跌成了狗，就 pdd 逆势一路高歌猛进，就像战争时期，万物凋敝，但军火商和发国难财的却赚得盆满钵满。

[JiafuYuan]

黄赌毒在没有秩序的世界里一定最受欢迎，Pdd 各种试探人性底线

[EIJAM]

在被锤之前，底线越低越成功

[sheldor]

拼多多上有不少在淘宝上根本上架不了的东西，有些处方药换个标题名词就能直接上架卖，而且很多虚假宣传，难以想象监管对拼多多如此放松

[constexpr]

我仍然是本站最后一个不用拼多多的,无模糊空间

[terence4444]

阿里的平台都是保护商家的，把买家当产品在用。
拼多多至少能在消费者保护上做到京东自营的同样标准，甚至更好。

[showgood163]

从未使用过拼多多

不过近期在淘宝京东上消费也少了

[datocp]

嘿嘿，京东也有百亿补贴罗。
只是京东这商人真他妈 sb...
可以给个人开发票，不能选公司抬头。
长见识了，卖个东西，还能筛选买家的。。。果然是个牛逼商人。

[FightPig]

现在用的最多就是 jd 和 pdd 了，tb 好久没用了，不过最近买个东西，对比了下，居然淘宝的最便宜。jd 主要是图快，但现在 jd 也垃圾了，特别今年双 11 ，自营店写的三天的活动，居然能只搞了第一天，然后第二天就下了。

[datocp]

拼多多的东西并不一定就是最便宜
甚至有些店家淘宝多多都有店
有些商品也仅淘宝/或者多多有
但多多的售后，比如咨询个头盔有划痕，卖家没回，系统竟然直接判定卖家赔付 16 块，不需要退货。。。我相信有些人一定会让卖家吃亏，更别提专门搞这些的。
夏天的时候，疑似买到假盐汽水，光退货就 30 多块。多多付快递费并上门取件，这点还是比淘宝省事，和京东不相上下。

[zbinlin]

@constexpr 我敢肯定你肯定不是最后一个 :)

[fcoolish]

虽然多多坑商家，窃取用户隐私，给员工钱多但是又压榨戏称互联网缅北，但是但是便宜就是用脚投票

[TsubasaHanekaw]

小米新款路由器 官网京东价格都是 699,pdd 618 拿下. 大家用钱包投票

[emma3]

拼多多所谓的成功唯一因素不就是因为便宜吗?还能有别的?去拼多多买东西不是图便宜还能是什么?情怀吗？

[gundam0603]

拼多多是真补贴，别家那个位数的补贴谁看得上啊，拼多多的券基本上 8-95 折有的，几十块的送钱，就是黑号了就用券就砍单

[jsq2627]

@datocp 为了防倒卖，所以不开公司发票。这样对于贩子们，财务上就比较麻烦。

[terence4444]

@emma3 拼多多的客户服务是对标亚马逊的，和京东自营相比也是各有优劣。京东本来很有机会，但京东过于偏袒三方商家导致用户不再信任京东三方。

阿里就根本没把买家当人看。

[ViolaH]

这公司太脏了，坚决不用

[zictos]

今天被抖音电商的官方客服气到了，我妈用微信支付买了一件衣服，在订单记录中查不到任何记录，咨询客服后提供了微信支付记录，里面有抖音电商订单号和交易单号，客服说订单号查不到记录，然后拒不处理问题，不反馈问题，也不受理投诉，不去反馈并通过交易单号核实具体情况，无论我说什么都不针对性回答问题，一直说能理解我的心情，但什么都不做。

我妈买了两件衣服，两个订单，价格不一样，付款间隔很短，有一件有显示，有一件没有显示。不知道到底是什么原因，但抖音连基本的核实都不去做，似乎就直接认定了我妈的支付记录是假的吗？不知道这个世界到底是怎么了，为什么现在经常能遇到这样的客服，真的是占着茅坑不拉屎的感觉，消费者只能找到他们，无法直接联系有权限的人，但他们直接阻挡消费者反馈问题，什么都不做。我一直跟我妈说别在抖音买东西，很容易上当，价格也没优势，她又不听，现在居然知道抖音的客服还这么差，真的是感觉比淘宝还差很多，作为电商有点不伦不类的感觉。不管是什么原因，就算还有其他特殊原因，就算是我们误会了，平台也好歹核实一下啊！所以电商的服务真的是很重要的，像抖音电商这种平台感觉是很难做起来的，拼多多能做这么大跟服务应该还是有很大关系的。

现在这个问题如果不找渠道进一步投诉，就基本只能自认倒霉，如果让我妈自己处理，那就 100%只能作罢了，因为她完全不知道怎么找其他渠道投诉。我真不知道平台这样处理问题是怎么想的，如果是在一个小的不知名的网站买东西遇到这样的问题，客服还爱理不理，大部分人真的会直接认定为诈骗了，大企业这么做却基本没人敢说他们诈骗。

[nicaiwss]

@sheldor 处方药天猫京东美团都能买，有什么问题？

[keegan]

这净利润率谁看了不心动...

[enchilada2020]

@constexpr 那咱俩杠上了（

[chapiom]

拼命坑商家钱，买家退款照样收手续费，快递延误就扣商家钱。

[darkengine]

最近在多多的买的小玩意儿, 发现比淘宝的还贵

[gamexg]

便宜只是一个表象,
我的感觉是,拼多多尽量站在买家角度考虑,而不是淘宝站在中立角度.
卖家没按时发货,根本不用你管,拼多多直接给延迟发货赔偿,怕你不知道还专门发短信通知你.
你收到商品觉得有问题,例如商家发错型号了,联系商家,商家声称没问题,你也懒得争执,凑乎着用.结果拼多多突然给你发短信,告诉你因为这单影响了你的购物体验,所以赔偿几元钱.
7 天无理由或者觉得质量有问题退货,然后商品超出 1kg,也不用担心超重运费,拼多多直接搞定.这个在淘宝可不是这么回事,即使你买了运费险,运费险也只包含基础运费,超出 1kg 的都是你自己承担.
这些规则,给人的感觉就是站在消费者立场去处理事情,而不是商家角度.
几元赔偿没多钱,但是真的让人觉得有人在乎你,觉得你体验不好主动的就给赔付.甚至你自己都不想再弄,平台也会主动检查聊天记录,发现就主动给赔偿.

放到淘宝,延迟发货?
你自己先去找卖家要,卖家不给你再找平台,还要提供商品标明的发货时间截图、订单当前状态截图证明的确没发货.甚至有时候平台客服还会莫名其妙的驳回.
真的表现出来了脸难看,事难办.明明平台本身就有商品发货时限,也有订单当前状态等信息,但是就是不用,就是要你去截图.
比某些部门还恶心,政府部门办事都没这么麻烦了,办事还会有回访,打市民电话还会有人去处理、回复.

[kaibanana]

PDD 真香，确实比 JD 便宜

[pipasese]

买入 PDD 股票…

[zpxshl]

淘宝这么累赘这么卡，一看就是领导水平不行，下面群魔乱舞

[sickoo]

@RiverMud #8 就是在压榨商家

[BwNVlwSq]

确实比京东便宜很多，套路也少；
现在基本上不会打开京东买东西了。

[sickoo]

好奇有多少商家能扛得住 pdd 的罚款而实现盈利的，还能压榨多久？

[x86]

京东自营+PDD ，淘宝真不熟

[cwcc]

@constexpr 你不是，我才是！

[s642153378]

美化财报不是很简单的事情吗，后面就开始庄家偷抛股票了，吸引一大群韭菜接盘，不然抛不掉呢。
其实有个很严峻的问题，拼多多是无法从根源上解决的。拼多多透支了交易环节所有的诚信，天眼查日常 999+的司法风险上限提示，自身风险 5W+，注定了平台无法升级和转型。靠野蛮资本收刮和地方 zf 保护，是无法可持续的，pdd 的落寞很快的，可以拭目以待

[chenliang0571]

我妈会用 pdd ，但是用不来 tb ，jd 。

[sheldor]

@nicaiwss 拼多多有些上架的换个模棱两可的标题就不需要处方

[weijancc]

@BwNVlwSq #42 京东一直都比较贵, 我在京东买是为了第二天到货的体验

[gzyguy]

购物体验：
pdd > jd >> tb

[qingshui33]

感觉老年版是真好用，简洁了太多，拼多多的老年版个人感觉要比淘宝的好用点

[ihainan]

我觉得多多各种农场券果园券也很烦人

[Lemonadeccc]

不咋评价，反正我进不去 pdd ，我是菜鸡

[jhdxr]

股价是未来的体现。

temu 目前是投资者认为极有潜力的一条路，尽管亏损但烧钱买到了市占率；相比之下阿里和京东的海外都非常拉胯

[iyiluo]

pdd 也算是在国内，要是在资本主义国家，今年的那波丑闻，一个集体诉讼就能把 pdd 只剩半血

[f2ck]

多多每天都是双 11 ，这点对于经济下滑的社会，已经足够了。

[f2ck]

@gzyguy tb 已经卸载了，只保留了 pdd 和 jd

[yosoroAida]

别的不说，pdd 的应用秒启动，快的让我怀疑人生- -

[sadfQED2]

@zictos 直接去公安局报案说被骗了，然后公安一看是正规企业会把你带到市场监管那边

[jonsmith]

近一年多只用 pdd ，因为体验好、价格便宜。
一言不合就退款，一键免费上门取件，不需要跟商家掰扯。
虽然部分商品质量不高，但百亿补贴里多数还行。或者一次性多买几种，不满意就退呗。

[Felldeadbird]

拼多多成功有几个地方：
1. 发货快。 以前在淘宝买东西，卖家挂个快递单就可以拖几天了。
2. 价格低，直接对比淘宝，真的低。
3. 极度偏向用户的售后规则。动不动就赔偿优惠券，客服介入。这是淘宝能做的吗？
4. 买他们产品都基本不太在意质量的，符合目前消费降级的大环境。

现在小件都是拼多多为主，真的比淘宝便宜太多了，还香喷喷。大件优先京东，只有那种粉丝向的阿婆主商品才会打开淘宝-。这应该是拼多多定位成功的原因。

[juded]

质疑多多，理解多多，加入多多。

[darkscope]

@zictos 有没有下单手机号或者订单号啥的，我看能不能帮忙反馈下

[Cmdhelp]

出海很成功

[NoraProgrmming]

@dya 怎么判断自己号是黑号还是白号

[sardina]

pdd 很偏买家

[NoraProgrmming]

@gamexg 淘宝客服真的垃圾 我有次退货被店铺客服阴阳怪气给骂了 找了淘宝客服屁用没有

[mosanHZ]

拼多多明显是供应链管得好利润才高的，我还看到不少评论反应拼多多官方在售后方面相当强势，能越过店铺直接补偿用户。另外拼多多这次大涨主要还是海外的 temu 做得好，不但给国内供应商拓宽销售渠道，利润率也没有下去，远远超过大家以为的补贴低价卖货的预期。

[huang40614676]

@dya #7 @NoraProgrmming #65 这个倒确实是，这点拼多多比另外两家好，另外两家的一些热门商品几乎全是人机大战，PDD 的话，白号还是能买到很多好东西薅到羊毛的。
黑号白号的话就是看你去搜果园或者斗地主贪吃蛇之类的能不能玩游戏玩处一些券吧

[codersdp1]

@JiafuYuan #9 便宜是真没得黑

[euph]

那些说拼多多对买家好的，咱们过两年再看看。都是人家韭菜田里的韭菜

[zzerd]

今年被京东保价 30 天坑了，说好的 30 自营旗舰店同一个型号就换个链接上百亿补贴就便宜几百不给保价

[hapsinge]

目前来说，淘宝是服务商家的，拼多多是服务客户的。

[feiwan]

谁让我玩算术游戏和抢券游戏，谁就该死

[bin456789]

我也想玩 3a 大作淘宝，无奈配置不够
/滑稽

[draguo]

@sheldor #48 你说的那几家要处方的不也就是走个流程吗，又不是真的医生给你看完开方

[draguo]

淘宝对用户极其傲慢，我最近买了个东西，当时用了官方的红包，东西运输过程中损坏了，补发一次还是坏的，商家同意退款处理，但是红包退回后就失效了，问客服，客服只会让我自己注意红包的使用规则，同样的事多多至少能补一个无门槛券，你说作为消费者选谁

[rockxsj]

@emma3 啊？ 便宜不恰恰就是最重要的吗？ 现在大部分商品都是标品，我买个 tplink 的同型号路由器你京东淘宝跟我拼多多的不都是一样的货吗？ 如果京东跟淘宝的高管也是这么愚蠢的逻辑觉得拼多多不过是便宜“罢了”，那离彻底死也不远了。

[zictos]

@darkscope #63 感谢，不过我还是不在这里提供了，因为可能会涉及到一些个人信息，有权限的内部人员看到的话可能也能根据订单号查到收货地址等信息的（虽然我联系客服时是说订单号查不到记录）。

我已经在 12315 投诉了，是用我的身份证注册的 12315 账号，不知道会不会受理，不受理也算了。其实就是买给小孩子的很小的衣服，没多少钱，哪怕没了也无所谓。不过不是钱的问题，我主要是感觉现在太多这种客服了，死活不解决问题，一直重复一句话，而且自己没权限的事情也不反馈给上级或有权限的部门，直接把要反馈问题的消费者阻挡在外面。被客服气才是最主要的，我很难控制自己不被气到，看到客服的嘴脸太难受了，当然客服肯定也是受到特殊培训才这样的，因为有些平台的客服就是普遍好，有些平台就是普遍差。

不解决也好，我希望我妈多吃几次小亏，这样说不定她以后就真的不会在抖音买东西了。抖音这种主界面打开都不是电商，不伦不类的感觉，总感觉我妈在这里面会更容易上当。其实真的感觉她要网购的话拼多多应该是这些电商平台中最不容易上当的，因为拼多多界面简单，而且同样的产品中低价产品往往容易推荐和排在前面。

[novaline]

百亿补贴，多人团真的太香了，没办法

[Terry05]

使用体验比淘宝、京东好很多，非常快，流畅，同样的东西转一圈，就是 pdd 便宜，现在贵重的上京东，小东西 pdd ，淘宝很少用了

[manasheep]

PDD 可能不是绝对便宜，但是绝大部分都比 JD 、TB 便宜，而且售后明显偏袒消费者，这点比 TB 强太多了，TB 早晚玩完。
PDD 比较糟糕的是好多商家挂着商品不发货，甚至好多预售的到期了也告诉你没货，这种一定跟客服表现出你的愤怒，强烈要求处罚和补偿，不要纵容商家。

[manasheep]

@Jony4Fun 是的，但我从来不找人凑优惠，就靠百亿补贴、会员返券、免单特权、直接免单、PDD 支付优惠、银行卡优惠这些，也普遍比 JD TB 便宜，而且省心。

[manasheep]

重度使用。

[heliotrope]

哪家便宜在哪家买
除了抖音 还有其他什么乱七八糟的平台也不
PDD 淘宝 京东 至少订单找的到
乱七八糟的平台订单都找不到
抖音尤其是 又卡又难用

[tiedan]

PDD 好像商品收入占比并不高

[decken]

@sheldor #48 淘宝京东多走一下流程 至今没想清楚啥意义 都是自动审批的 医生挂个名还要多出一份钱

[darkscope]

@zictos 嗯嗯，客服现在基本都是外包的职场，权限可能确实不高。12315 投诉了应该会有反馈的，可以再等等看

[yvescheung]

经济下行的情况下给穷人买便宜货的机会，还能出海抢外国人的市场，确实厉害
至于一些黑历史，那是监管部门的事，监管部门不管，只能说是法治缺失，也怪不到拼多多头上

[emma3]

@terence4444 我选京东是因为自营，例如买过的充电头或者固态硬盘保修期内出问题，申请售后寄回去，说型号停产直接给你退款。不知道那些保修三年的固态，一年后多多的店铺还在不在？就是高价值产品例如苹果，都是因为苹果售后在兜底，如果不需要售后保障，或者售后保障不需要依赖多多，可以选择拼多多。但为什么这几个平台要选择拼多多买?不就是因为价格差异，比其他平台要便宜上一截吗？例如买台近万的 15Pro ，如果多多比京东便宜近 1000 ，你会不会心动？这不就是因为低价的引诱吗？

[emma3]

@rockxsj 我也是因为主要因素是低价啊，但 OP 说首先否定成功的原因，就不是因为低价。
选择京东是因为他自营商品对物流的把控和售后服务，当然仅仅是自营，如果这两点优势都没有了，而且又没有拼多多的低价，那不就是淘宝吗？

[baozijun]

@sickoo #43 罚的不一定比淘宝天猫的入场费高

[encro]

因为其他平台需要 30%-50%的推广费才能卖出。。。。。。在 PDD 卖东西将这推广费给了用户，所以不火它火谁呢？

然后就是东西的同质化严重，大家造出来体验差不多，所以劣币驱逐良币，消费下沉。。。

[sickoo]

@baozijun #92 这个确实，保护费门槛高

[SinceJune]

看不起的时候 pdd ，自己用了就开始多多

[FaiChou]

@manasheep #84 怎么做到的 我也开了月卡，等用到两三千后就没有全场通用券了，都是指定商品。。我四五个账号

[manasheep]

@FaiChou 可能主要是用得久吧。会员月卡的券不是都是全场通用么，搭配偶尔一些大额的，还有直接免拼里的通用券包，基本就够用了。

[burymme11]

@euph 实话实说，从买家角度看，PDD 现在的确比淘宝强。未来 PDD 不行了，那就换呗，没人傻到钉死在一个平台。

[ttentau1]

@emma3 #26 所以他截图这篇公众号文章就是狗屎，谁要真信了那就方便后续公众号收割了，我看了他发的这篇文章后直接取消关注了

[manasheep]

@FaiChou PS：我说的大额的不是邀请朋友的那种，就是月卡券下面限时福利那随机刷的，比如 859 减 70 这种。